SENIOR ADVISORY
Proposition de valeur
J’ai été un consultant « classique » au sein de cabinets de conseil « classiques » et j’ai même contribué à la création de l’un d’entre eux. Mon développement et ma volonté de ne plus vivre le conseil dans un environnement économique qui rend nécessaire d’autres propositions de valeur aux clients, m’ont conduit à me positionner dans une logique d’Advisor. Ce positionnement consiste à faire bénéficier mes clients de mon expertise technique et de mon expérience managériale pour conseiller les Directions Générales et supply chain dans leurs décisions de transformation à court et à plus long terme.
Je joue un rôle de facilitateur entre les parties prenantes dans l’entreprise (Direction Générale, directions fonctionnelles clés telles que les opérations industrielles, les ventes, les achats, le marketing, la finance, les ressources humaines).
Ma proposition de valeur se décompose comme suit :
Apport méthodologique
Questionnaires, matrices d’évaluation de la maturité supply chain, formalisation de plan de transformation et de work package ;
Acteur du changement
Coacher les équipes internes, mener des entretiens avec des décideurs, animer des workshops, participer à des comités de direction et des comités de pilotage de projet
Benchmark
Mes réseaux professionnels et les relations de longue durée que j’ai développées avec des acteurs des supply chain me donnent la possibilité de mettre en place de manière efficace des benchmarks ciblés ;
Expertise technique
Modèles de valeur supply chain et logistique, formalisation vision / mission de la supply chain, modèles de gouvernance et d’organisation (central / local), formalisation des SLA et des chartes de service, performance des départements Customer Service, stratégies de planification (MTS / MTO), dimensions financières du supply chain management, planification de la demande, S&OP, modèles de stocks, choix et conditions de mise en œuvre des solutions 4.0.
Missions
Je travaille soit seul en face-to-face avec un dirigeant, soit dans le cadre d’un projet en s’appuyant sur une équipe de consultants internes soit éventuellement en mobilisant une équipe de consultants que je sélectionne moi-même ou encore que le client a déjà choisi. Cette approche permet une appropriation maximale des résultats de la mission par les parties prenantes du client et donc leur pérennité.
Le tableau suivant donne des exemples de missions récentes :
CEO et VP Business Excellence
MISSION ET ENJEUX BUSINESS : Transformer l’organisation mondiale des opérations et de la supply chain pour accroître l’EBIT et réduire les stocks
CEO et COO
MISSION ET ENJEUX BUSINESS : Transformer les opérations et la supply chain pour accroître la compétitivité au niveau mondial
CEO, COO et Supply Chain
MISSION ET ENJEUX BUSINESS : Planifier les transformations de la supply chain pour soutenir l’ambition stratégique de 2022 au niveau mondial
CEO et VP Business Development
MISSION ET ENJEUX BUSINESS : Transformer les services clients pour soutenir l’ambition stratégique au travers d’une expérience client unique au niveau mondial
CFO et Supply chain
MISSION ET ENJEUX BUSINESS : Transformer les services clients pour soutenir l’ambition stratégique au travers d’une expérience client unique au niveau mondial
CEO, Supply Chain et comité de direction
MISSION ET ENJEUX BUSINESS : Planifier les actions supply chain pour 2021 et les implémenter pour consolider le positionnement sur le marché mondial
CEO et Supply Chain
MISSION ET ENJEUX BUSINESS : Transfomer la supply chain à horizon 2020 pour soutenir le positionnement sur le marché Européen
COO ET ACTEURS INDUSTRIELS
MISSION ET ENJEUX BUSINESS : Tester et sélectionner les solutions digitales créatrices de valeur au niveau industriel pour les 3 divisions (avion, hélicoptères et défense / espace)
Principaux sujets des missions de conseil |
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|---|---|---|---|---|
| Industries | Evaluer, sélectionner les actions et les planifier dans un plan de transformation supply chain incluant les nouveaux modèles | Innover en logistique et en supply chain management y compris 4.0 | Positionner la supply chain au sein des organisations, développer les personnes et concevoir / implémenter des processus collaboratifs (S&OP) | Designing Logistics Model: optimal Route-to-market and distribution network |
| Produits grande consommation | Nespresso Monde | Alcatel Lucent | Alcatel Lucent Nespresso France |
Altadis Georgia Pacific Lexmark Nestlé Waters |
| Distribution B2C |
Casino | Auchan Simply Market Ooshop Carrefour |
Auchan Simply Market | Arena Intermarché Système U Weldom |
| Distribution B2B |
Rexel | Point P Saint-Gobain Distribution Bâtiment France |
Euromaster | Butagaz Shell Pinault Prodirest Saint-Gobain Distribution Sanitaire Chauffage CEDEO Brossette Yacco |
| Industries manufacturières | Alcatel Lucent Airbus Group Fillon Technologies In Vivo Michelin Saint-Gobain Adfors Saint-Gobain Glass Saint-Gobain Sekurit Somfy SWM |
Airbus Hurel Hispano Ministry of Defence Saint-Gobain Glass Placoplatre Isover Holcim Saint-Gobain Ceramic Material SANEF Veolia Propreté |
Autover Saint-Gobain Abrasifs Saint-Gobain Gypsum & Isolation Schneider Electric Vallourec |
Airbus Helicopters Cebal Péchiney Messier Dowty Michelin OCP Orange Telecom Soprema Virgin |
| Prestataires logistiques | Dentressangle Royal Air Maroc Norbert STEF |
Tanger Med SDV LI |
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| Santé | CHR Christian Hansen Diagnostica Stago Essilor Zeneca Pharma |
Essilor US Leo Pharma |
Boehringer Ingelheim Essilor |
Ciba Vision Didactic |
Témoignages
Michel intervient régulièrement pour des missions internationales en stratégie et d’expertise de la Supply Chain. Ses domaines d’interventions vont de l’audit, jusqu’à l’élaboration d’un plan moyen terme ou d’un programme de formation international. En plus de ses qualités de conseils, il nous apporte à la fois son expérience terrain ainsi que ses connaissances académiques dans le domaine de la Supply Chain
Eric Javellaud, Directeur Supply Chain, Directeur des Systèmes d’Information, Stratégie Rx et Efficience groupe.
Essilor International, 2018
Michel has been instrumental in helping us develop our world class supply chain initiative in the last four years. In addition to his thorough mastering of the topic he has brought an outstanding ability to mobilize the management teams in very diverse cultural environments. A real change agent.
Claude-Alain Tardy, CEO Gypsum and Isover, Saint-Gobain, 2018
Michel FENDER est intervenu chez Fillon Technologies suite à ma demande car je souhaitais faire passer à mon groupe (2 usines, 7 filiales à l’étranger) une nouvelle étape de maturité en Supply Chain Management. Sur les 2 années de son intervention, Michel a démontré qu’il était la personne qu’il nous fallait: expertise stratégique quand il s’agissait de lancer des nouvelles bonnes pratiques dans notre organisation, pragmatisme opérationnel quand il fallait tenir compte de nos limites ou de nos spécificités, et enfin intelligence tactique dans les inévitables questions de gestion du changement. J’ai moi-même évolué dans différentes organisations à travers les 5 continents et j’avoue n’avoir encore jamais rencontré un consultant qui cumulait aussi bien ces 3 formes d’expertise. Aujourd’hui, Fillon Technologies a clairement franchi un palier de maturité et je tenais à remercier Michel pour sa contribution. »
Sébastien Reinbold, Président Directeur Général, Fillon Technologies, 2018
Saint-Gobain having launched 3 years ago a strategic transformation program of its Glass Division’s supply chain, we are supported all along this program by Michel.
He is bringing his large experience on possible Supply chain models and more important, he is helping us to assess pragmatically how our supply-chain could efficiently grow value inside our specific business. Michel co-builds solutions closely with our in house teams, what enables them to learn and to grow as well.
Nicolas Mondy, Directeur Supply Chain, Saint-Gobain Gobain
Depuis maintenant plus de 15 ans, soit dans mes nouvelles fonctions ou soit pour conduire le développement international de mes services, Michel Fender m’a souvent aidé à appréhender la situation par son aide méthodologique ou par une approche comparative de haut niveau grâce aux contacts qu’il entretient parmi les grandes entreprises industrielles.
Pascal Haond, Directeur Industriel, Vallourec Oil & Gas, 2016
De par son expertise de haut niveau de la supply chain, et son expérience dans l’implémentation d’organisations à travers le monde, ma collaboration étroite avec Michel fut un élément déterminant dans la mise en place de la supply chain monde SWM, et un élément clés de succès dans l’atteinte des objectifs fixés par mon corporate.
Laurent VILLAIN, Global Sourcing & Supply Chain Director, SWM International », 2017